BRASÍLIA

GERAL

Aeroportos brasileiros receberão Olimpíadas da Satisfação

Publicados

GERAL

Por Silvana Scórsin Iniciativa do Grupo Med Mais começa nesta sexta-feira, 1° de novembro, e terá o propósito de que os passageiros avaliem o serviço médico de emergência de dez aeroportos no Brasil Seja uma viagem a trabalho ou de férias, quando você está em um aeroporto até o tempo de embarque e desembarque muita coisa pode acontecer, não é mesmo? Mas já parou para pensar como deve ser um atendimento de urgência quando se está em um terminal aeroportuário? As ocorrências podem ser as mais variadas: queda, desmaio, alterações na pressão arterial, parada cardiorrespiratória, troca de sonda nasogástrica e outras. Os aeroportos brasileiros possuem um Serviço Médico de Emergência e Remoção de Vítimas (SME), e é responsável pela remoção e cuidados de vítimas decorrentes de emergências aeroportuárias, sejam elas associadas a acidentes e incidentes aeronáuticos que ocorram nas dependências do Aeroporto. Com o objetivo de avaliar a satisfação dos passageiros que utilizam o Serviço Médico de Emergência e Remoção de Vítimas (SME), dez aeroportos do Brasil receberão a partir do dia 1° de novembro, a segunda edição da Olimpíadas de Satisfação. Trata-se de uma iniciativa, coordenada pelo Grupo Med Mais a qual é concessionária do serviço médico nos aeroportos, que busca coletar informações sobre a percepção dos passageiros durante o ano de 2019/2020. A Olimpíadas de Satisfação terá início em 1° de novembro e será concluída no mês de julho de 2020, e vai passar pelos aeroportos de: Brasília (DF), Viracopos (SP), Maceió (AL), Natal (RN), Santos Dumont (RJ), Galeão (RJ), Belém (PA), Fortaleza (CE), Salgado Filho (RS) e Confins (BH), . De acordo com o presidente institucional do Grupo Med Mais, Victor Reis, o Grupo Med Mais desenvolveu essa pesquisa, pois as outras avaliações que envolvem os passageiros nos aeroportos não contemplam os serviços médicos. A Olimpíada de Satisfação foi criada para ter um feedback dos usuários, e leva esse nome por se tratar de uma competição entre os aeroportos brasileiros e vencerá o título aquele terminal que mais obter fichas avaliadas pelos passageiros. Victor explica que essa disputa é ‘saudável’, pois é um instrumento da Gestão de Pessoas de “engajar os colaboradores e profissionais de saúde em prol de um atendimento que supere as expectativas do cliente. Os critérios a serem avaliados serão: atendimento em equipe, tempo de espera, resolução do problema e estrutura do posto médico”. Regulamento Poderá participar da pesquisa de satisfação apenas o paciente e/ou acompanhante que for atendido pela equipe de saúde do SME no aeroporto participante. Em cada unidade de atendimento, ficará disponível uma urna, no qual o passageiro preencherá a cédula de avaliação. No período de fevereiro e maio do ano de 2020 serão retiradas as cédulas de todos os aeroportos participantes. A contagem será realizada de acordo com o número de atendimento versus o número de cédulas preenchidas. Os indicadores serão catalogados por uma comissão técnica. O resultado final será divulgado no mês de julho. Olimpíadas de Satisfação – Edição 2018/2019 Na primeira edição da competição, o Aeroporto Internacional de Belém levou o título de campeão e o Aeroporto Internacional de Brasília ficou em terceiro lugar no ranking nacional. Sobre a Med Mais O Grupo Med Mais é uma empresa que atua no mercado de prestação de serviços há mais de 11 anos e possui 17 filiais dimensionadas em estados importantes da federação. O Grupo Med Mais conta com duas frentes de trabalho, uma voltada para Medicina e Segurança do Trabalho e outra para serviços médicos de Urgência e Emergência. Entre as áreas de atuação, o Grupo Med Mais presta serviços em: aeroportos, ferrovias, rodovias, portos, refinarias, mineradoras, turismo náutico, entretenimento, educação, entidades privadas, economia mista e órgãos públicos. Mais informações: www.medmais.com .

COMENTE ABAIXO:
Leia Também:  FOCO NAS MULHERES! GDF lança ação para incentivar empreendedorismo feminino
Propaganda

FOCO ESPECIAL

FOCO ESPECIAL – A SEGUNDA EDIÇÃO “ELAS EMPREENDEM E VENCEM” MOVIMENTOU O RECANTO DAS EMAS!

Publicados

em

No dia 14 de maio, sábado, a equipe do Jornal Capital em Foco realizou a 2ª Edição do “Elas empreendem e vencem” no ginásio Tatuzão, no Recanto das Emas/DF.

Comandado pela cerimonialista da Bolshoi Eventos e também colaboradora do Jornal Capital em Foco, Karla Lopes,

o evento nesta edição contou com a participação da Faculdade Estácio representada pelos alunos dos cursos de Nutrição, Enfermagem, Direito, Contábeis e Fisioterapia que prestaram atendimento a comunidade.

Também presente no evento, o CRAS com orientações sobre os benefícios prestados pelo órgão, a SEJUS com procedimentos beleza, a CODHAB com o atendimento “Morar Bem”, a Secretaria da Mulher com serviços médicos e orientações sobre o autoexame das mamas e a ONG Programando o Futuro com o ônibus para o recolhimento do lixo eletrônico e serviços sociais de corte de cabelo e aferição de pressão.

A Administração do Recanto das Emas cedeu não só o local para a realização do evento, como também a infraestrutura de som e imagem.

Os participantes ainda puderam assistir a palestra do consultor do SEBRAE – Gerson Spíndola sobre MEI, um talk show mediado pela jornalista Silvana Scórsin com: a empresária e proprietária da Pizzaria Magia, Ana Cristina; o empresário Salomão Ferretti, proprietário da SAMA – RH e Marketing Promocional (que doou camisetas personalizadas para a equipe do Jornal Capital em Foco); a psicanalista Rosane Lopes; a coach de carreiras, Tamara Penha; a empresária do ramo e cursos e treinamentos INTEGRA, Naiara Clemente;  a especialista em Mídia Digital Bárbara Scorsin; a empresária do ramo de confeitaria, Eduarda Yasmim e a Assistente Social e Neurocientista  da ONG “Mulher Simples Assim”, Marcia Sousa que dividiram seus conhecimentos e experiencias como empreendedores com o intuito de encorajar e ajudar as mulheres  a entrarem e se manterem no ramo de negócio e  agregar e auxiliar nas dificuldades enfrentadas.

Leia Também:  SILÊNCIO! ARTISTA EM CONSTRUÇÃO!

 

Ao final, a palestra de Fana Lopes, criadora de conteúdos sobre comportamento, que tem um canal no youtube – Fana Lopes – e é colaboradora do Capital em Foco, na coluna FOCO COM FANA LOPES.

O evento terminou  animado pelo colaborador do Jornal Capital em Foco, D’ROSA  com  sorteios de vários brindes, doados pelos comerciantes e apoiadores: SEBRAE, All Rede (que também disponibilizou para todos, sinal de internet), Loja Essencial, Livraria Leitura, Bolshoi Eventos,  site Radar Digital Brasília, a loja de vinhos e espumantes LAVINOCASA, a floricultura Rainha Margarida, o Trem da Roça, Rivania Bijoux, Duda Gourmet, Loja Rei do Bebê, Closet Majohn, Móveis e Utilidades Santo Antonio, KS Acessórios, Papelaria Impacto, Tamires Cosméticos, o Restaurante Sabor da Roça, Top Pães, Padaria Suprema, Panicenter, a Distribuidora Santa Fé, Jaqueline Texeira Disigner, CIK2 multimarcas, Bolo Fofo da Dayane e a instalação do Pula-Pula para crianças pela Provençal Festas.

“O objetivo do encontro foi compartilhar o conhecimento adquirido com experiências em empreendedorismo, e deste modo, contribuir para o desenvolvimento profissional de mulheres que decidem empreender para vencer. Missão cumprida!

Todos os nossos convidados se dedicaram nessa missão, na ajuda às mulheres que se encontram com dificuldade em tirar seus projetos do papel por falta de uma orientação ou aquelas que pensam em parar por diversas dificuldades.”  – Disse a Presidente do Jornal Capital em Foco, Betânia Sousa.

 

A equipe do Jornal Capital em Foco aproveita para agradecer as pessoas que ficaram anônimas durante o evento, mas que fizeram a diferença para tudo dar certo. Gabriel Scórsin, Lilian Aparecida Pinto, Neuza Barbosa, Neide Barbosa e Kenia Severo , Jael Fontenelle ,  Ricardo Wilson Guimarães, Itamar alemão do Caminhão, Elaine, Ivone Maria e Maria Ivone e Meriva.

Leia Também:  Foco especial! Roberto Carlos - 80 anos

E você, nosso leitor, fique ligado na programação de outras edições do “Elas empreendem e vencem”.

 

 

 

COMENTE ABAIXO:
Continue lendo

FOCO NAS NOTÍCIAS

FOCO ATUALIDADES

FOCO CIDADES

EMPREENDEDORISMO

CULTURA E EVENTOS

SAÚDE E BEM ESTAR

MAIS LIDAS DA SEMANA